[온라인 교환 신청]

1. 교환 신청 : [마이페이지 > 쇼핑내역 > 취소/교환/반품 신청] 또는, 고객센터를 통해 배송완료일시 기준 7일내 교환신청 가능 합니다. 

2. 수거 방법 : 상품의 텍제거 및 훼손/오염(브랜드박스, 브랜드사 폴리백, 상품 구성품 포함)없는 상태로
                  구매내역서와 함께 택배박스로 2중 포장하여 준비해 주시면 교환 접수일 기준 7일이내 한진택배 기사가 방문하여 제품 회수 할 예정입니다. 

3. 교환 배송비 : 택배비는 교환신청시 결제해 주셔야 하며, 변심에 의한 교환은 총 5,000원의 택배비가 부과됩니다.
                     (왕복 택배비 : 최초 상품 회수 배송비(2,500원) + 출고 배송비(2,500원) = 총 5,000원)
                     입점사의 경우 입점사별 배송비가 다를 수 있으며, 타 택배 이용 시 추가로 발생되는 비용은 고객 부담입니다. 

4. 교환 상품 출고 : 반품하신 제품 당사 물류/매장으로 입고 된 후 검수 기간을 거쳐 이상 없을 경우 교환 제품 출고 준비를 하게되며 교환 제품 재고 있을 경우 출고가 진행 되나 재고 부족의 경우 부득이 반품으로 진행 됩니다. 

[오프라인 매장 교환 신청]

1. 교환 신청 : 상품의 텍제거 및 훼손/오염(브랜드박스, 브랜드사 폴리백, 상품 구성품 포함)없는 상태로
                  구매내역서와 함께 지참하여 별도의 교환신청 없이 가까운 오프라인 매장으로 방문하시면 됩니다. (사은품 있을 시 포함) 

단, 매장 교환시 1회만 교환가능 합니다.
동일 제품의 사이즈만 재고 있을 경우 교환 가능하며, 색상변경 및 타 상품 변경 불가합니다.
입점사 상품의 교환은 온라인을 통해서만 접수하실 수 있습니다.

홈페이지 상품 상세페이지 사이즈 하단 [매장별 재고 조회]를 통해 매장 재고 보유 현황 조회 가능합니다. 
단, 실시간 상품 판매 등으로 이용 시 참고 바랍니다.

동일 주문번호 1족 이상 구매 시 재고 수량에 따라 출고처가 상이할 수 있습니다.

출고 가능 재고 여부 확인 중이며 최대 5일 내 재고 있을 경우 출고 가능합니다. 
단, 재고 부족으로 인해 출고가 어려울 경우 주문 취소될 수 있습니다.

품절 상품의 사이즈(옵션선택) 클릭시 '재입고 알림 서비스 신청' 확인이 가능합니다. 
'재입고 알림 서비스'를 신청하시면 재입고 되는 시점에 알림톡 혹은 SMS로 알려 드립니다. 

오프라인 매장에 재고가 남아있을 경우, 가까운 지점에 방문하여 구매 가능하며
고객센터로 연락 주시면 전국 오프라인 재고 현황을 안내받으실 수 있습니다.

단, 입점사 상품은 해당되지 않습니다.

[홈페이지 > 상품 상세페이지] '사이즈' 하단에 [매장별 재고확인]에서 조회하실 수 있습니다.

상품별 상세페이지 사이즈 하단에 [매장별 재고확인] 에서 오프라인 매장별 재고 보유 여부 확인 가능합니다.

품절상품의 옵션(사이즈)을 확인하신 후 '재입고 알림 서비스'를 신청하시면 재입고 되는 시점에 알림톡 혹은 SMS로 안내 됩니다. 
더불어 상품 상세페이지 내 매장별 재고확인 서비스를 통해 재고 보유 매장 확인 후 오프라인 매장 방문 시 구매 가능합니다.